Les moniteurs sont des athlètes très entraînés qui reçoivent une formation continue. Ils veillent à la sécurité, au confort et aux progrès de chaque passager.
 
La chute libre indoor est accessible à partir de 5 ans. Il n’y a pas de limite d’âge, pourvu qu’on ait envie d’en faire l’expérience. La chute libre est également accessible à de nombreux handicaps, sous réserve d’étude du sujet par les moniteurs.

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